碎片化時(shí)代,我們總能看見很多文章大多雷同但卻總分享,是心靈雞湯或是技術(shù)要點(diǎn)、還是案例分析,有些反復(fù)陳舊觀點(diǎn),有些則蜻蜓點(diǎn)水,經(jīng)過(guò)歷年對(duì)清潔函授工作的開展總結(jié),有些人你不用多說(shuō)什么,他就很容易理解其中的價(jià)值;有部分人無(wú)論有多好的東西放在他眼前他都會(huì)看不見,因?yàn)?/span>你永遠(yuǎn)叫不醒一個(gè)裝睡的人。別人放棄你不重要,可怕的是自己總是放棄自己?。?/span>要欲窮千里目,還是要更上一層樓。不在同一個(gè)起點(diǎn)沒關(guān)系,但是提升層次則是每一個(gè)人應(yīng)該而必須去做的事,清潔人也不例外!你靠什么在清潔行業(yè)職場(chǎng)中立足?歡迎補(bǔ)充。
1、忠誠(chéng)
忠心者不被解雇
清潔公司可能開除有能力的員工,但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人,不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,而且是最有發(fā)展前景的員工。
1、 站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;
2、 與上級(jí)分享你的想法;
3、 時(shí)刻維護(hù)公司的利益;
4、 琢磨為公司賺錢;
5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
2、敬業(yè)
每天比老板多做一小時(shí)
隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
1、 工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;
2、 提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;
3、 樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲;
4、 模糊上下班概念,完成工作再談休息(現(xiàn)實(shí)大家一樣)
5、 重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
3、技術(shù)
把核心技術(shù)牢牢的掌握
技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,特別對(duì)于做服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的運(yùn)用上,還在于和管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行業(yè)動(dòng)態(tài)結(jié)合在一起!是服務(wù)品質(zhì)的保障,也是開辟新項(xiàng)目新市場(chǎng)的一級(jí)武器。
1、熟悉每一道工藝流程及細(xì)節(jié)
2、從外界引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)并和項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合
3、維持并嘗試創(chuàng)造提升公司核心技術(shù)力量
4、借助《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》實(shí)行自我培訓(xùn)及培訓(xùn)他人。
5、 全員參加培訓(xùn),不斷提升
4、自動(dòng)自發(fā)
不要事事等人交代
不要事事等人交代,一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會(huì)有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。
1、 從“要我做”到“我要做”;
2、 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;
3、 先做后說(shuō),給上司驚喜;
4、 學(xué)會(huì)毛遂自薦;
5、 高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;
6、 拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
5、負(fù)責(zé)
絕對(duì)沒有借口,保證完成任務(wù)
用于承擔(dān)責(zé)任的人,對(duì)企業(yè)有著重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會(huì)失去上級(jí)的信任。
1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
2、 把每一件小事都做好;
3、 言必信,行必果,趕工一把手
4、 錯(cuò)就是錯(cuò),絕對(duì)不要找借口;
5、 讓問(wèn)題的皮球至于你;
6、 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
6、注重效率
算算你的使用成本
高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的,也是每個(gè)單位都非常看重的。
1、 跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見”;
2、 心無(wú)旁騖,專心致志;
3、 量化、細(xì)化每天的工作;
4、 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;
5、 牢記優(yōu)先,要事第一;
6、 防止完美主義成為效率的大敵。
7、結(jié)果導(dǎo)向
咬定功能,不看苦勞
“無(wú)論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無(wú)論苦干、巧干,出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
1、 一開始就要想怎樣把事情做成;
2、 辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多;
3、 聰明地工作而不僅僅是努力工作;
4、 沒有條件,就創(chuàng)造條件;
5、 把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
8、知識(shí)管理
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵
作為優(yōu)秀的清潔從業(yè)人士,不僅僅應(yīng)奉獻(xiàn)自己力量,更應(yīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高價(jià)值,作為倡導(dǎo)清潔行業(yè)知識(shí)管理體系的清潔急救網(wǎng)提出的CKM清潔知識(shí)管理涉及面極廣,非任何單個(gè)學(xué)科可覆蓋,而且理論前沿性和實(shí)務(wù)操作性極強(qiáng),需要復(fù)合型人才和復(fù)合型團(tuán)隊(duì),需要理論密切結(jié)合實(shí)踐系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
1、從事清潔領(lǐng)域不懂CKM就會(huì)失去很多的商業(yè)機(jī)會(huì)
2、把握住CKM不僅僅會(huì)干清潔的活,更能編織做清潔的夢(mèng)
3、運(yùn)用全新的思維變革,授人以漁看問(wèn)題;
4、放下成見以開放的姿態(tài)去了解對(duì)手,讓CKM清潔知識(shí)管理倍增業(yè)績(jī);
5、總結(jié)好前人經(jīng)驗(yàn),利用好后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)青出于藍(lán)。
9、善于溝通
當(dāng)面開口,當(dāng)場(chǎng)解決
不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個(gè)人的才干,既不能傳承,又無(wú)法進(jìn)步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
1、 溝通和八卦是兩回事;
2、 不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò);
3、 帶著方案去提問(wèn)題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場(chǎng)解決;
4、 培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;
5、 胸懷大局,既報(bào)喜也報(bào)憂;
6、 內(nèi)部可以有矛盾,對(duì)外一定要一致。
10、合作
團(tuán)隊(duì)提前,自我退后
團(tuán)隊(duì)提前,自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊(duì),公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè),團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)!
1、 滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);
2、 服從總體安排;
3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
4、 不做團(tuán)隊(duì)的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;
5、 多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
11、積極進(jìn)取
永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐;無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng),無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出局!如果還想更深入整個(gè)行業(yè)、跨行業(yè)地進(jìn)行探索、創(chuàng)造更大的價(jià)值,必須借助工具資源,比如在清潔行業(yè)知識(shí)管理體系架構(gòu)中,有優(yōu)秀的企業(yè)及案例可以參考,《清潔函授智能硬盤》為廣大物業(yè)、清潔、家政行業(yè)人士提供了專業(yè)、深度、系統(tǒng)的教程,避免因長(zhǎng)期碎片化學(xué)習(xí)導(dǎo)致飄散思維。
1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。?/span>
2、 不要總生氣,而要爭(zhēng)氣;
3、 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;
4、 擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;
5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;
6、 挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
12、低調(diào)
才高不必自傲
在物業(yè)清潔行業(yè)里才高不必自傲,不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng),別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
1、 不要邀功請(qǐng)賞;
2、 克服“大材小用”的心理;
3、 不要擺架子耍資格;
4、 凡是人,皆須敬;
5、 努力做到名實(shí)相符,要配的上自己的位置;
6、 成績(jī)只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。