中國乳制品工業(yè)協(xié)會理事長宋昆岡前段時間曾表示，三聚氰胺事件以來，中國乳業(yè)經(jīng)過清理整頓，已經(jīng)發(fā)生了根本變化，目前國產(chǎn)乳制品安全狀況是歷史最好時期，消費者可以放心購買，但現(xiàn)在伊利乳業(yè)和光明乳業(yè)都發(fā)生了如此嚴重的質量問題，這不是讓乳協(xié)打自己的嘴么？像最近這兩起事件以后，不知道宋昆岡理事長還敢不敢讓自己的孫子喝國產(chǎn)奶，而對于這樣盲目自信，是不是態(tài)度出了問題呢？像伊利和光明這樣的乳業(yè)大亨，為什么頻頻爆出質量門，還是態(tài)度問題，如果從董事長到第一線員工都心系百姓飲用安全，無時無刻不注意每個工作環(huán)節(jié)，相信就不會出現(xiàn)這樣的召回事件，筆者認為，假如中國乳業(yè)還是沒有好的態(tài)度轉變，那召回的將只是自己親手送出去的毒產(chǎn)品，而消費者的信心卻很難被召回。

    全球統(tǒng)計表明：“質量代價”高達企業(yè)稅前利潤的3～5倍?！爸圃炷芰Α笔且粋€國家綜合國力的體現(xiàn)，絕不是某些經(jīng)濟學家們所謂的“簡單裝配”。今天的中國，只有堅守“中國制造”的興國之策。并不失時機地完成從“制造大國”向“制造強國”的蛻變，方可承擔起中華民族崛起之使命，而蛻變成功的關鍵就在于從“制造數(shù)量”向“制造質量”的跨越，也就是實現(xiàn)從“中國制造”向“中國品質”的跨越。質量問題不在于問題的本身，而在于做事情的人，在于做事者的思想和態(tài)度。解決質量問題是管理者必須面對的難題之一。質量問題是不可避免的嗎？出現(xiàn)質量問題怎么解決？歡迎進入企管專家譚小芳老師的質量管理課程，尋找全面解決方案。

    每一個有思想的人，都會認識到產(chǎn)品質量對一個企業(yè)的重要性，但是，把產(chǎn)品質量作為企業(yè)的一個長期的戰(zhàn)略目標來抓的人卻并不是很多，很多企業(yè)家受暫時、短期的利益所驅使，以次充好，不能保證產(chǎn)品長期使用的穩(wěn)定性和可靠性，經(jīng)受不住時間的考驗，而這樣的企業(yè)一般只會興盛幾年，便會逐漸走向衰敗，甚至滅亡。